Buren en omgeving

Op deze pagina vindt u meer informatie over het onderwerp Buren en Omgeving.

Veel gevraagd over Buren en omgeving

Er ligt veel afval of grofvuil in mijn woongebouw, waar kan ik dit melden?

Algemeen

Bewoners zijn zelf verantwoordelijk voor het opruimen of op laten halen van afval en/of grofvuil. Weet u wie het vuil heeft achtergelaten, spreek deze persoon dan aan. Weet u niet wie de veroorzaker is, stuurt u dan een foto naar klantenservice@woonkracht10.nl. Wij nemen uw melding dan in behandeling.

Ik heb de geluidsoverlast met mijn buren besproken, maar de situatie is niet verbeterd. Kunnen jullie helpen?

Algemeen

Kunt u aantonen dat u contact heeft gehad met Buurtbemiddeling (naam contactpersoon), maar nog steeds overlast heeft? Dan kunt u contact opnemen met Woonkracht10 via .

Ik maak me zorgen om een van mijn buurtbewoners. Kan ik dit bij jullie melden?

Algemeen

U kunt deze zorgen bij ons melden via 078 620 20 00 of via het op onze website.

Ik woon in een huurwoning van jullie en ik ervaar overlast van mijn buren in een koopwoning. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Ga altijd eerst zelf in gesprek met de buren. Lukt dit niet? Dan kunt u in extreme gevallen direct contact opnemen met de politie via 0900 88 44 of iemand van de gemeente waar uw woont.

Ik woon in een koopwoning en ik ervaar overlast van een huurder van jullie. Kan ik de overlast bij jullie melden?

Algemeen

Dat hangt af van welke overlast u ervaart. Ga altijd eerst zelf in gesprek met de buren. Lukt dit niet? Neem dan contact op met Woonkracht10. Of neem in extreme gevallen direct contact op met de politie via 0900 88 44.

Ik ervaar stankoverlast van mijn buren omdat deze sigaretten roken. Doen jullie hier iets aan?

Algemeen

Nee, Woonkracht10 doet hier niets aan. Bewoners hebben recht in eigen woning of op balkon een sigaret, sigaar of een joint te roken. U kunt zelf het gesprek aan gaan om tot een oplossing te komen.

Mijn buren onderhouden hun tuin niet. Waar kan ik dat melden?

Algemeen

U kunt de verwaarlozing van tuinen bij Woonkracht10 melden via .

Ik ervaar vieze (kook) geuren van buren in mijn woning. Wat doen jullie hieraan?

Algemeen

Dat is lastig te bepalen. Belangrijk is te ventileren en de mechanische ventilatie aan te zetten. 

  • Is het met name in de winter dat u deze geuren ervaart? Staat de mechnische ventilatie wel aan?
  • Heeft u nieuwe buren die kruidige koken? Heeft u met hen al een gesprek gevoerd? Misschien weten zij niet goed hoe de mechinische ventilatie werkt en kunt u hen daarbij helpen?
  • Blijven de vieze geuren in de woning hangen of verdwijnen ze na verloop van tijd weer?

Zijn bovengenoemde opties niet aan de orde? Dan verbinden wij u door met de firma Bevico. Met dit bedrijf kunt u een afspraak maken voor een controle van de mechinische ventilatie.

De hond van mijn buur blaft de hele dag. De buur is niet thuis. Wat kan ik doen?

Algemeen

De buur aanspreken over zijn blaffende hond kan vervelend zijn, maar uiteindelijk is het de verantwoordelijkheid van de hondeneigenaar om zijn of haar dier te corrigeren. De wet zegt immers dat dieren geen abnormale hinder mogen veroorzaken door aanhoudend geblaf, geschreeuw of gekrijs. 

Heeft u een vermoeden van mishandeling of verwaarlozing, bel dan de politie via 144.

Als de hond van uw buur 's nachts overlast veroorzaakt door aanhoudend te blaffen, bel dan de politie via 0900-8844.

Ik wil een nieuwe schutting plaatsen. Waar moet ik rekening mee houden en hoe weet ik waar de erfafscheiding tussen mijn tuin en die van mijn buren loopt?

Algemeen

De erfafscheiding tussen uw woning en die van uw buren is tevens de officiële perceelgrens. Bespreek daarom altijd uw plannen met uw naaste buren voordat u een nieuwe schutting plaatst. Een schutting mag maximaal 2 meter hoog zijn, ook volgens de richtlijnen van de gemeente (zie de omgevingsvergunning‑check).

Heeft u vragen of is iets niet duidelijk?
Neem dan contact op met Woonkracht10 via 078 620 20 00 of het op onze website. Als het mogelijk is, kunt u direct foto’s van de situatie toevoegen.

Ik wil een nieuwe schutting plaasten maar mijn buren zijn het hier niet mee eens. Wat kan ik doen?

Algemeen

U kunt in gesprek gaan met de buren om te bekijken of u tot een gezamenlijk besluit kunt komen voor een erfafscheiding. De erfgrens op een erfafscheiding is gezamenlijk. Dit betekent, dat de schutting eigendom is van uw beiden en dat u hier ook beiden verantwoordelijk voor bent. Lukt dit niet, dan kunt u het beste de schutting plaatsen op uw eigen grond. De schutting is en blijft dan ook volledig uw eigendom.

Mijn auto is beschadigd. Ik denk door mijn buren. Kan Woonkracht10 dit terugkijken op camerabeelden?

Algemeen

Dit doen wij alleen als er aangifte gedaan is en de politie de camerabeelden opvraagt. Woonkracht10 mag niet zomaar camerabeelden terugkijken. Dit heeft te maken met de Wet op de Privacy.

Wat kan ik betekenen voor mijn buren?

Algemeen

Dat bepaalt u zelf. Het hangt helemaal af van wat u graag wilt doen. Als buren kent u elkaar en weet u daarom gauw genoeg of u ergens hulp kan bieden of hulp kan vragen natuurlijk. Niet onbelangrijk: niemand verwacht dat u dit iedere dag doet. Ook dat bepaalt u zelf. Maar samen met uw buren zet u zich wel in voor een fijne buurt om met elkaar te wonen!