De deurbel is kapot. Repareren jullie dit?

Algemeen

De gemeenschappelijke deurbel (in een bellentableau/bellenbord van flat of portiek) onderhouden, repareren of vervangen is de verantwoordelijkheid van Woonkracht10. Onderhoud en herstel van een individuele installatie zoals een drukknop, schel/zoemer en beltransformator is de verantwoordelijkheid van de huurder zelf. Heeft u een serviceabonnement? Dan verzorgen wij dit voor u. Wij maken een opdrachtbon voor de vakman.

Alles over Wie doet wat?

Gerelateerde vragen

Er is iets kapot op de galerij. Wie moet dit repareren?
Het onderhouden en repareren van de galerij verzorgt Woonkracht10. Afhankelijk van het defect plannen wij of een vakman of een aannemer in.
De warmtemeter heeft onderhoud of een reparatie nodig, kunnen jullie dit uitvoeren?
Woonkracht10 onderhoud en repareert de warmtemeter. In dit geval maken wij een opdrachtbon voor Ista.

Heeft u de warmtemeter zelf beschadigd, dan moet u de warmtemeter zelf (laten) repareren.
Hoe weet ik of mijn rookmelder nog goed werkt en vervangen jullie deze als hij kapot is?
Neem eerst de handleiding door die bij de rookmelder is meegeleverd (indien beschikbaar).

Volg daarna het onderstaande stappenplan om te bepalen of uw rookmelder defect is.

Stap 1: Test de rookmelder
Controleer of het led-lampje knippert (meestal elke 30–60 seconden). Testfrequentie: 1x per maand.
Druk op de testknop aan de onderkant van de rookmelder. U moet een duidelijk alarmsignaal horen en het rode lampje moet knipperen. Let op, gebruik geen rook om te testen.

Test geslaagd? Uw rookmelder werkt goed. Zo niet ga naar stap 2.

Stap 2: Vals alarm? Controleer op vervuiling of storingen
Rookmelders kunnen reageren op kookdampen/ in de buurt van de rookmelder klussen (opwaaiend stof, gruis)/ dampen uit de douche/ vuil of spinnenwebben.

Vuil of spinnenwebben? Zuig de rookmelder schoon met een klein borsteltje (opzetstuk) van een stofzuiger. Doe dit ongeveer elke 3 maanden om verstopping door stof te voorkomen.

Bent u aan het klussen? Tijdens het klussen kun u hem tijdelijk verwijderen en in een plastic zak bewaren. Als u geklust heeft, controleer dan of de rookmelder weer correct is teruggeplaatst.

Heeft deze stap uw probleem opgelost? Zo niet ga naar stap 3.

Stap 3: Bovenstaande stappen geven geen gewenst resultaat
Optie 1: Heeft u sticker aan de binnenkant van uw meterkast van Fireangle? Volg dan onderstaande stappen.

1. Haal de rookmelder eraf door hem los te draaien.

2. Bel met Roessen& Roessen Ecoworkx BV via 079-3632060 (optie 5 in keuzemenu). Bereikbaar tussen 09:00 en 11:00 uur.

3. U ontvangt een nieuwe rookmelder per post en installeert deze zelf (indien mogelijk) op de plek waar de defecte rookmelder heeft gezeten.

Optie 2: Heeft u geen sticker aan de binnenkant van Fireangle in de meterkast? Volg dan onderstaande stap.1. Kijk of u de batterijen kunt vervangen. Batterij vervangen: Jaarlijks (of als het piepsignaal ‘batterij laag’ klinkt). Vervang batterijen door batterijen van goede kwaliteit, deze gaan in de regel langer mee. Bij 10-jarige lithiumbatterij: rookmelder vervangen bij eind levensduur.

Helpen deze stappen niet en heeft u de rookmelder zelf geplaatst? Vervang de rookmelder zo spoedig mogelijk door een nieuwe.