Op 10 januari fuseerden Forta en Westwaard Wonen; samen heten we nu Woonkracht10. De fusie brengt een aantal praktische wijzigingen voor u als huurder met zich mee. In deze brief informeren wij u graag over deze wijzigingen.
Nieuw rekeningnummer voor uw huurbetaling
Sinds 1 april jl. is het niet meer mogelijk om de huur over te maken op de rekeningnummers van voormalig Westwaard Wonen. Het ING rekeningnummer van voormalig Forta komt ook te vervallen. Daarom vragen wij u vriendelijk om de tenaamstelling en/of het rekeningnummer in uw administratie aan te passen. Het nieuwe bank rekeningnummer is 28.50.38.133 ten name van Woonkracht10 in Zwijndrecht.
Let op: Indien u voormalig Forta of Westwaard Wonen toestemming heeft gegeven om de huur automatisch van uw rekening te incasseren, hoeft u niets te ondernemen. Woonkracht10 neemt deze automatisch over van voormalig Forta en Westwaard Wonen.
Let op: Als u zelf een periodieke overschrijving heeft geregeld bij uw bank, die zorgt voor de maandelijkse betalingen, wijzigt u dan wel het bankrekeningnummer in het nieuwe rekeningnummer (28.50.38.133)
Huur betalen aan Woonkracht10
U kunt op verschillende manieren de huur betalen aan Woonkracht10. Als u niet of niet op tijd kunt betalen, zullen we samen met u zoeken naar een passende oplossing. Zo is het bijvoorbeeld mogelijk om een betalingsregeling te treffen. Via onderstaande link leest u meer over uw betalingsmogelijkheden.
Lees meer over betalingsmogelijkheden bij Woonkracht10
Aanvragen huurtoeslag?
Als u huurtoeslag wilt aanvragen dan moet u vanaf nu het Kamer van Koophandelnummer en het rekeningnummer van Woonkracht10 doorgeven aan de Belastingdienst. Onze gegevens:
Woonkracht10, Postbus 246, 3330 AE Zwijndrecht
Kamer van Koophandelnummer: 230.60.266
Rekeningnummer: 28.50.38.133
Onderhoud - wie doet wat?
Het spreekt voor zich dat uw huis onderhoud nodig heeft. Dat is een zaak van huurder en verhuurder samen. Woonkracht10 is de eigenaar van uw woning en daarom nemen wij een groot deel van het onderhoud voor onze rekening. Maar welk onderhoud of reparatie moet u als huurder doen? In onderstaande brochure leest u welke reparaties voor uw rekening komen en welke reparaties Woonkracht10 moet doen.
Meer informatie over het onderhoud vindt u in onze brochure 'Onderhoud van uw woning'
Is uw ruit kapot? Bel vanaf nu De Glaslijn
Sinds 1 februari kunt u uw glasschade aan uw woning melden bij De Glaslijn via het gratis nummer 0800-0205050. De medewerkers bij De Glaslijn zijn 24 uur per dag te bereiken. Zij nemen uw melding in behandeling, dragen zorg voor de administratieve werkzaamheden en onderhouden rechtstreeks contact met de glasherstellers. Op de bijgeleverde sticker staat het telefoonnummer van De Glaslijn. Plak deze op een voor u handige plaats in uw woning.
Openingstijden
Iedere werkdag zijn wij van 08.30 uur tot 16.30 uur telefonisch en op onze vestiging bereikbaar voor uw vragen en/of reparatieverzoeken.